WhatsApp Marketing vs Email Marketing: Quin Converteix Més el 2026?
Comparativa completa entre WhatsApp i email marketing: taxes d'obertura, conversió, costos i quan usar cadascun.
Email o WhatsApp? La pregunta per a pimes el 2026. Depèn del moment del client.
WhatsApp: 95% obertura vs 18-22% email. Però costa 10-50x més per missatge (Meta).
Taxes reals 2026
Email: 18-22% obertura, 0,5-1% conversió. WhatsApp: 95-98% obertura, 5-12% conversió.
Quan usar cadascun
Email: newsletters, promocions massives. WhatsApp: recordatoris, recuperació de carrets amb chatbot IA.
Estratègia guanyadora
Top of funnel: email. Bottom of funnel: WhatsApp. Combinem-los amb automatització de leads.
No és WhatsApp vs email — WhatsApp + email. Sol·licita consultoria.
Preguntes freqüents
Quin converteix més, WhatsApp o email?
WhatsApp converteix 5-10x més, però costa 30-150x més per missatge.
És legal fer màrqueting per WhatsApp a Espanya?
Sí, amb consentiment explícit (LOPDGDD + RGPD).
Necessito WhatsApp Business API?
Per enviaments massius automatitzats, sí. Per missatges manuals, l'app Business gratuïta n'hi ha prou.
Puc usar email i WhatsApp alhora?
Sí, és el recomanat. Email per top of funnel, WhatsApp per bottom of funnel.